ในทุกด้านของความพยายามของมนุษย์ ไฮโลออนไลน์ เราต้องถามตัวเองเสมอว่ามีวิธีการทำสิ่งต่างๆ ที่ดีกว่านี้หรือไม่ เนื่องจากพื้นที่ดิจิทัลให้โอกาสในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ฝ่ายตุลาการจึงไม่ควรมองข้ามเครื่องมืออันชาญฉลาดและสร้างสรรค์เพื่อให้บริการด้านความยุติธรรมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่ระบบคู่มือที่มีราคาแพงและไม่มีประสิทธิภาพได้ถูกนำมาใช้ในการยื่นฟ้องและเก็บรักษาบันทึกในภาคยุติธรรม ตอนนี้ โอกาสในการควบคุมศักยภาพของเครื่องมือดิจิทัลซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการในการเปลี่ยนแปลงตุลาการแห่งไลบีเรียในวงกว้างนั้นเป็นความจริง
ด้วยความร่วมมือกับ UNDP ตุลาการแห่งไลบีเรียได้เปิดตัวระบบข้อมูลการจัดการคดีออนไลน์ (CMIS) ซึ่งให้โอกาสที่มีความหมายสำหรับการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบและการเปลี่ยนแปลงของการบริหารงานยุติธรรม CMIS ปรับปรุงการรวบรวม วิเคราะห์ และใช้งานข้อมูล โดยการให้ข้อเท็จจริงอย่างรวดเร็วและสรุปข้อมูลเกี่ยวกับกรณี ทุกที่ ทุกเวลา
ระบบจะช่วยให้ตุลาการ
สามารถติดตามคดีทั้งทางอาญาและทางแพ่งทางออนไลน์แบบเรียลไทม์และวัดอัตราการกำจัดคดี ซึ่งจะทำให้ฝ่ายตุลาการสามารถใช้มาตรการที่เหมาะสมโดยมอบหมายเจ้าหน้าที่ตุลาการเพิ่มเติมไปยังพื้นที่ที่มีคดีจำนวนมากอยู่ในใบปะหน้าของศาล อัตราการกักขังก่อนการพิจารณาคดีในระดับสูง และความแออัดของเรือนจำ นอกจากนี้ ความสามารถในการติดตามคดีทั้งหมดจะลดจำนวนบุคคลที่มีปัญหา ทำให้พวกเขาถูกลืมในคุก ในที่สุด CMIS จะทำให้แน่ใจว่ากรณีต่างๆ ได้รับการประมวลผลเร็วขึ้น ระบบที่คล้ายกันนี้ได้ถูกนำไปใช้งานที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติไลบีเรียและกำลังดำเนินการอยู่
การก้าวกระโดดเชิงนวัตกรรมนี้อาศัยซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สซึ่งฟรีและปรับเปลี่ยนได้สำหรับการพัฒนาแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยซึ่งมุ่งสู่การปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของการให้บริการ ในขณะที่ควบคุมพลังของเทคโนโลยีดิจิทัล การพัฒนาและการเปิดตัวของ CMIS ได้นำมาพิจารณาและพยายามที่จะเอาชนะความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการขยายขนาดและความยั่งยืนในห้าประเด็นสำคัญ
ประการแรก CMIS เป็น แบบ เฉพาะของประเทศและเป็นตัวอย่างที่ดีของการใช้ประโยชน์จากต้นทุนต่ำและความสามารถในการปรับตัวของโซลูชันเทคโนโลยีโอเพนซอร์สเพื่อสร้างระบบที่เหมาะสมกับความต้องการของตุลาการ ในกรณีนี้ สามารถอัปโหลดกรณีแบบออฟไลน์ได้ จึงมั่นใจได้ว่าระบบจะใช้ระบบอย่างต่อเนื่องในพื้นที่ห่างไกลที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตต่ำ กรณีที่อัปโหลดแบบออฟไลน์จะใช้งานได้และจะได้รับการอัปเดตบนระบบทันทีที่อินเทอร์เน็ตพร้อมใช้งาน สิ่งนี้ช่วยรับรองการใช้โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลด้วยต้นทุนที่ต่ำ ดังนั้นจึงรับประกันความสามารถในการจ่ายและการเข้าถึงได้สำหรับประเทศที่มีรายได้ต่ำเช่นไลบีเรีย
ประการที่สอง ระบบปลูกเองที่บ้าน ได้รับการพัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญด้านไอซีทีไลบีเรียที่คุ้นเคยกับภูมิประเทศและวัฒนธรรมทางกฎหมายในท้องถิ่น นักพัฒนาระบบทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ใช้ปลายทาง เพื่อปรับแต่ง CMIS ให้ตรงกับความต้องการของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ปลายทางทราบระบบของตนโดยละเอียด จึงสามารถบำรุงรักษาและอัปเกรดระบบได้ในอนาคตเพื่อให้เหมาะกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป นักพัฒนาได้ฝึกอบรมบุคลากรด้านตุลาการที่ได้รับการคัดเลือกเพิ่มเติมซึ่งกำลังดำเนินการฝึกอบรมให้กับบุคลากรอื่นๆ ในแง่นี้ตุลาการมีระบบการจัดการข้อมูลดิจิทัลที่ทันสมัยซึ่งเรียกได้ว่าเป็นระบบของตนเองอย่างแท้จริง
ประการที่สาม การพัฒนาและเปิดตัว
CMIS นั้นก้าวหน้าและทำซ้ำ กระบวนการนี้เริ่มต้นด้วยการพัฒนาและเปิดตัวระบบตำรวจในปี พ.ศ. 2564 ดังนั้น จะมีการจัดการประชุมเป็นระยะเพื่อเรียนรู้จากแต่ละขั้นตอนของการเปิดตัวและการปรับปรุงต่างๆ ที่เกิดขึ้นขณะดำเนินการดำเนินการ เป้าหมายสูงสุดคือการบูรณาการระบบและสร้างระบบการจัดการคดีที่กลมกลืนกันสำหรับกระบวนการยุติธรรมทั้งหมด
ประการที่สี่ เมื่อคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าระบบใหม่มักเผชิญกับการต่อต้าน จึงต้องนำช่วงเวลาของการจัดการการเปลี่ยนแปลงมาปรับใช้ในการดำเนินการเพื่อให้สามารถปรับตัวบุคลากรได้ ในช่วงเวลานี้ บุคลากรจะได้รับการสนับสนุนและให้คำปรึกษาอย่างต่อเนื่องในการเปลี่ยนจากแอปพลิเคชันแบบแมนนวลมาเป็นดิจิทัล
ประการที่ห้า ระบบมีกรอบการตรวจสอบที่จะให้ข้อเสนอแนะอย่างแข็งขันเพื่อให้แน่ใจว่าบรรลุเป้าหมาย
ในแง่ของความหมายอาจกล่าวได้ว่า CMIS จะวางตำแหน่งตุลาการเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ประชาชน CMIS จะเพิ่มประสิทธิภาพในการกำจัดกรณี ลดงานในมือ และจัดการกับการกักขังก่อนการพิจารณาคดี นอกจากนี้ ระบบจะให้บริการเพื่อให้แน่ใจว่าตุลาการส่งเสริมพันธกรณีด้านสิทธิมนุษยชนของไลบีเรีย เช่น สิทธิในเสรีภาพส่วนบุคคลและสิทธิ์ในการพิจารณาคดีภายในเวลาที่เหมาะสม
CMIS จะช่วยให้ตุลาการสามารถระบุสาเหตุและรูปแบบของความล่าช้าในการประมวลผลคดี ด้วยวิธีนี้ ผู้ดำเนินการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงเจ้าหน้าที่ตุลาการ อัยการ ทนายความ ผู้ฟ้องร้อง และตำรวจจะต้องรับผิดชอบต่อความล่าช้า ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหาคอขวดน้อยลงในการดำเนินการคดี ซึ่งจะช่วยลดระยะเวลาที่จำเลยใช้ในการคุมขัง
เมื่อมีการเปิดตัวระบบ ผู้ฟ้องคดีจะสามารถเข้าถึงระบบเพื่อติดตามคดีของตนได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงและความโปร่งใสของฝ่ายตุลาการ การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นขั้นตอนสำคัญในขณะที่ตุลาการพยายามปรับใช้และปรับตัวให้เข้ากับการใช้ดิจิทัล เทคโนโลยีเป็นกุญแจสำคัญในการบรรลุ SDG 16 ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการกำกับดูแลที่เข้มแข็งและมีประสิทธิภาพและศักยภาพของสถาบันในภาคความยุติธรรม ไฮโลออนไลน์
